Как вернуть некачественный гарантийный автомобиль в автосалон?

В салоне автомобиля скапливается конденсат, от чего салон мокрый. Автомобиль приобретался в салоне, дилер отказывается устранять дефект, говорит, что это негарантийный случай. Возможно ли вернуть авто в судебном порядке и возместить моральный ущерб за причинённые неудобства? Какие действия я должен предпринять в этом случае?
Ответ юриста: 
Возможно, но в суде придётся всё доказать. Необходимо подать продавцу письменную претензию, получить письменный отказ, собрать документы и подать в суд. В суде просить провести экспертизу. 
(Вопрос задан с сайта)