Как обязать и правильно оформить документы и передать авто дилеру для определения неисправностей?

В автомобиле возник стук со стороны АКПП. Авто простояло у дилера 2 дня. Причина не определена, на выходные машину вернули. Как обязать и правильно оформить документы и передать авто дилеру для определения неисправностей. Авто на гарантии. Неисправностей возникают не в первый раз. Сложилось впечатление о нежелании дилера искать причину. 
Ответ юриста: 
Обратитесь письменно с претензией к дилеру, в которой укажите про выявленные недостатки в работе автомобиля, попросите провести экспертизу Если экспертиза будет в Вашу пользу, то требуйте устранения недостатков, либо предъявляйте иные требования установленные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если экспертиза будет не в Вашу пользу, проведите свою экспертизу.